Resultados em resumo
Gracias a las soluciones simples y de alta precisión de Unico Liveness y Unico Biometry, nuestro banco atrajo a más de 40,000 clientes de todas las regiones de Armenia en un año. La tasa de casos de fraude biométrico el año pasado fue del 0.5%. Ninguno de los ataques biométricos eludió el sistema. La protección de Unico está directamente relacionada con la reducción de pérdidas potenciales. Los estafadores intentan eludir el sistema biométrico al otorgar préstamos en línea, aumentando así el riesgo de préstamos morosos. El uso de la tecnología Unico Liveness hace que este proceso no solo sea seguro, sino también rentable.
Ruben Sagoyan
Jefe de Negocios Digitales en Evocabank
El Contexto
Evocabank es ampliamente reconocido como el banco comercial digital más innovador y progresista de Armenia. Con un enfoque inquebrantable en los servicios en línea y móviles, la estrategia central del banco se basa en proporcionar servicios financieros digitales rápidos, simples y altamente convenientes. Este fuerte compromiso con un enfoque "mobile-first" (prioridad móvil) permite a Evocabank ofrecer experiencias bancarias excepcionales directamente en los teléfonos inteligentes de los usuarios en todas las regiones del país.
El Reto
Al impulsar la accesibilidad digital, la estrategia de prioridad móvil de Evocabank también expuso a la institución al creciente panorama global de amenazas cibernéticas.
- La Amenaza: Un aumento en el fraude digital sofisticado, específicamente ataques biométricos y deepfakes destinados a manipular los préstamos en línea y la creación de cuentas.
- El Cuello de Botella: Equilibrar la necesidad de un proceso de incorporación instantáneo y sin fricciones con la necesidad de una verificación de identidad rigurosa.
- El Objetivo: Implementar medidas de seguridad robustas y certificadas capaces de bloquear el fraude biométrico sin interrumpir la experiencia fluida del usuario, mitigando en última instancia el riesgo de préstamos morosos causados por el robo de identidad.
La Solución
Para asegurar su perímetro digital, Evocabank eligió integrar las soluciones de Unico Liveness y Unico Biometry basadas en servidores. Esta tecnología se implementó para proteger varios puntos de contacto críticos con los clientes, incluidos los registros de nuevas cuentas bancarias, la autenticación en la aplicación móvil y las solicitudes de préstamos en línea. Al optar por una implementación basada en servidores, Evocabank centralizó la lógica de detección de fraude dentro de su propia infraestructura, garantizando una mayor seguridad y control operativo. La decisión fue fuertemente impulsada por los estándares de seguridad certificados y reconocidos a nivel mundial de Unico, incluidas las certificaciones ISO e iBeta NIST Nivel 1 y 2, lo que garantiza la más alta precisión para diferenciar entre usuarios reales e intentos de suplantación de identidad.
El Impacto
La implementación estratégica de la tecnología de Unico produjo resultados transformadores para Evocabank:
- Incorporación Optimizada y Crecimiento Masivo: El proceso de verificación simple y de alta precisión permitió una rápida adquisición de clientes, ayudando al banco a atraer a más de 40,000 nuevos clientes en todo el país en un solo año, minimizando la fricción del usuario.
- Prevención de Fraude Impenetrable: Actuando como un poderoso mecanismo de defensa, Unico bloqueó con éxito el 100% de los ataques biométricos intentados contra el banco (que representaron el 0.5% del total de intentos de verificación).
- Rentabilidad: Al eliminar el fraude biométrico durante los préstamos en línea, Unico redujo directamente las posibles pérdidas financieras, mitigando eficazmente el riesgo de préstamos morosos y demostrando ser altamente rentable para la institución.
El Horizonte
La colaboración entre Evocabank y Unico ha demostrado ser mucho más que una implementación de producto estándar; es una verdadera asociación estratégica. Unico trabajó en estrecha colaboración con Evocabank para personalizar la integración y adaptarla a la infraestructura precisa del banco y sus objetivos comerciales a largo plazo. En el futuro, Evocabank continuará liderando la revolución de la banca digital en Armenia, confiando en que su base está asegurada por la tecnología biométrica adaptable e impenetrable de Unico.
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