A Unico oferece deteção de Liveness segura e económica para o Evocabank

O Contexto

O Evocabank é amplamente reconhecido como o banco comercial digital mais inovador e progressista da Arménia. Com um foco inabalável nos serviços online e móveis, a estratégia central do banco baseia-se na prestação de serviços financeiros digitais rápidos, simples e altamente convenientes. Este forte compromisso com uma abordagem "mobile-first" permite ao Evocabank oferecer experiências bancárias excecionais diretamente nos smartphones dos utilizadores em todas as regiões do país.

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O Desafio

Ao impulsionar a acessibilidade digital, a estratégia mobile-first do Evocabank também expôs a instituição ao crescente cenário global de ameaças cibernéticas.

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• A Ameaça: Um aumento na fraude digital sofisticada, especificamente ataques biométricos e deepfakes destinados a manipular os empréstimos online e a criação de contas.
• O Gargalo: Equilibrar a necessidade de um processo de integração instantâneo e sem atritos com a necessidade de uma verificação de identidade rigorosa.
• O Objetivo: Implementar medidas de segurança robustas e certificadas, capazes de bloquear a fraude biométrica sem interromper a experiência fluida do utilizador, mitigando, em última análise, o risco de crédito malparado causado pelo roubo de identidade.

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A Solução

Para garantir o seu perímetro digital, o Evocabank optou por integrar as soluções Unico Liveness e Unico Biometry baseadas em servidores. Esta tecnologia foi implementada para proteger vários pontos de contacto críticos com os clientes, incluindo os registos de novas contas bancárias, a autenticação na aplicação móvel e os pedidos de empréstimo online. Ao optar por uma implementação baseada em servidores, o Evocabank centralizou a lógica de deteção de fraudes na sua própria infraestrutura, garantindo maior segurança e controlo operacional. A decisão foi fortemente impulsionada pelos padrões de segurança certificados e reconhecidos globalmente da Unico, incluindo as certificações ISO e iBeta NIST Nível 1 e 2, o que garante a mais alta precisão para diferenciar entre utilizadores reais e tentativas de falsificação.

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O Impacto

A implementação estratégica da tecnologia da Unico produziu resultados transformadores para o Evocabank:

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• Integração Otimizada e Crescimento Massivo: O processo de verificação simples e de alta precisão permitiu uma rápida aquisição de clientes, ajudando o banco a atrair mais de 40.000 novos clientes em todo o país num único ano, minimizando o atrito do utilizador.
• Prevenção de Fraudes Impenetrável: Atuando como um poderoso mecanismo de defesa, a Unico bloqueou com sucesso 100% dos ataques biométricos tentados contra o banco (que representaram 0,5% do total de tentativas de verificação).
• Relação Custo-Eficácia: Ao eliminar a fraude biométrica durante os empréstimos online, a Unico reduziu diretamente as potenciais perdas financeiras, mitigando eficazmente o risco de crédito malparado e provando ser altamente rentável para a instituição.

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O Horizonte

A colaboração entre o Evocabank e a Unico provou ser muito mais do que uma implementação de produto padrão; é uma verdadeira parceria estratégica. A Unico trabalhou em estreita colaboração com o Evocabank para personalizar a integração e adaptá-la à infraestrutura precisa do banco e aos seus objetivos de negócios a longo prazo. No futuro, o Evocabank continuará a liderar a revolução da banca digital na Arménia, confiando que a sua base está assegurada pela tecnologia biométrica adaptável e impenetrável da Unico.

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