La velocidad de la confianza: seguridad a escala para 23 millones de usuarios
Resultados em resumo
Se trata de algo más que una simple selfie; se trata de precisión. Tiene que ser rápido, sencillo y correcto a la primera para proteger 23 millones de vidas
Liderazgo de 99 Pay
El Contexto: Un banco en cada bolsillo
99 Pay (Didi) está redefiniendo lamovilidad en Brasil al integrar un banco digital a gran escala dentro de suaplicación de transporte compartido. Al ofrecer retornos del 110% del CDI y un1% de cashback, la plataforma se ha convertido en un imán financiero. Sinembargo, gestionar 23 millones de usuarios en un panorama de fraude volátilrequería una capa de seguridad que pudiera escalar tan rápido como sucrecimiento anual del 45%.
El Reto: La Paradoja de la Fricción
En movilidad y fintech, cada segundode retraso conduce al abandono del usuario. 99 Pay se enfrentó a una crítica"Paradoja de la Fricción":
- La Amenaza: Un sofisticado entorno de fraude local que requería barrerasbiométricas robustas.
- El Cuello de Botella: Los métodos de autenticación heredados (legacy) eran demasiadolentos para una aplicación de movilidad "tap-and-go".
- El Objetivo: Un guardián de "baja fricción" que pudiera reconocer unrostro tan rápido como un usuario pudiera reservar un viaje.
La Solución: Orquestación Modular de Identidad
99 Pay integró la tecnología dereconocimiento facial de Unico para convertir un obstáculo de seguridad en un"momento de la verdad" fluido.
El Plan de Implementación:
- Migración a Alta Velocidad: Millones de registros biométricos migrados en tiempo récord.
- Captura de Precisión: Implementación de biometría facial impulsada por IA tan rápida que"si parpadeas, te la pierdes".
- Armonía del Ecosistema: Una sola capa de identidad que protege 99 Pay, 99 Mobility y 99Food.
[Flujo Lógico] Solicitud del Usuario (Pago vía Pix / Reserva de Viaje) → UnicoID (Verificación Biométrica en Segundo Plano) →Aprobación Instantánea (Tiempo Total: <1s)
El Impacto: La Seguridad como Motor deCrecimiento
- Escalabilidad Masiva: La infraestructura de Unico permitió a 99 Pay mantener su tasa decrecimiento interanual del 45% sin aumentar la carga de revisión manual. Elsistema ahora gestiona 23 millones de usuarios con cero tiempo de inactividad(zero downtime).
- Onboarding de AltaVelocidad: Al optimizar el proceso de captura,millones de registros fueron validados en tiempo récord. Esto asegura que lasfunciones "gamificadas", como los pagos instantáneos con Pix, sigansiendo adictivas y libres de fricción.
- Precisión contra el Fraude: Más allá de la velocidad, la asociación mejoró la precisión de lacerteza de identidad, permitiendo a 99 Pay expandir sus ofertas financierashacia segmentos de mayor riesgo con confianza.
El Horizonte: Cocreando el Futuro
Para 99 Pay y Unico, esta basepermite un "mercado sin fricciones". Al combinar la IA global con unaprofunda experiencia local, han demostrado que la seguridad no tiene por quéser un obstáculo: puede ser el acelerador.
Share
