Casos de Uso
Prevención de Fraude de Contracargos
La transacción fue autorizada. El producto fue entregado. El cliente dice que no fue él. Y pierdes dos veces: la venta y la tarifa de disputa.
Habla con Ventas
Lo que está en juego
Una pérdida por la que pagas tres veces.
Los contracargos no solo revierten los ingresos, los multiplican. Pierdes el producto o servicio ya entregado. Pagas la tarifa de disputa. Y tu tasa de contracargos aumenta, poniendo en riesgo tus acuerdos de procesamiento y la reputación de la plataforma.
La peor parte: la mayoría del fraude de contracargos no es cometido por criminales. Es cometido por clientes reales con tarjetas reales que disputan transacciones legítimas. Este es el fraude amistoso (friendly fraud), y tus herramientas de fraude existentes no fueron diseñadas para atrapar a alguien que es exactamente quien dice ser.
La única defensa es la prueba. No reglas. No puntajes. Prueba de que la persona que autorizó la transacción era el titular legítimo de la tarjeta, en ese momento exacto.
La peor parte: la mayoría del fraude de contracargos no es cometido por criminales. Es cometido por clientes reales con tarjetas reales que disputan transacciones legítimas. Este es el fraude amistoso (friendly fraud), y tus herramientas de fraude existentes no fueron diseñadas para atrapar a alguien que es exactamente quien dice ser.
La única defensa es la prueba. No reglas. No puntajes. Prueba de que la persona que autorizó la transacción era el titular legítimo de la tarjeta, en ese momento exacto.
La venta
Ingresos revertidos de una transacción que ya cumpliste.
La tarifa
Costos de procesamiento de disputas cobrados por el emisor, independientemente del resultado.
La tasa (El ratio)
Cada contracargo te acerca más a penalizaciones, tarifas de procesamiento más altas o a perder tu cuenta de comerciante por completo.
El enfoque de Unico
No disputes los contracargos. Evita que se abran.
Unico convierte cada transacción en una prueba de identidad verificable. Cuando un pago es autorizado a través de nuestra plataforma, tienes evidencia biométrica de que la persona legítima estaba presente en el momento de la transacción; evidencia lo suficientemente sólida como para que los emisores no abran la disputa en primer lugar.
Prueba de transacción a nivel de identidad — Cada pago está vinculado a una verificación biométrica: prueba de vida (liveness), confirmación de identidad y señales de comportamiento capturadas en el momento de la autorización. Si el titular de la tarjeta afirma más tarde que no fue él, tienes pruebas de que sí lo fue.
Asociación con la red de emisores — Conectado a más de 25 emisores de tarjetas que cubren el 85% de las tarjetas en el mercado brasileño. Cuando una transacción es verificada por Unico, los emisores asociados pueden resolver las disputas antes de que se conviertan en contracargos, reduciendo tu exposición desde el origen.
Protegido en tus momentos más críticos
Autorización de pagos con tarjeta no presente (CNP)
Compras en línea de alto valor
Pagos de bienes digitales y suscripciones
Asignación de una tarjeta a una billetera digital
Inscripción a pagos recurrentes
Transacciones de comercio electrónico transfronterizas
Comprobado a escala por Unico
R$ 2B+
GMV mensual procesado a través de la verificación de pagos de Unico
99.99%
Precisión: respuesta determinista por transacción
67%
Reducción del abandono durante la verificación de pago
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