A 99Pay anunciou a adoção da biometria facial da Unico em dezembro de 2025; Durante o painel, na Febraban SEC, as empresas de tecnologia sinalizaram que pretendem expandir a parceria
São Paulo, 19 de março de 2026 – A Unico, líder em verificação de identidade da América Latina, e a 99Pay – conta digital da 99 que está aprimorando a segurança e a experiência do usuário da sua plataforma – apresentaram, durante o Febraban SEC 2026, em São Paulo, como a combinação entre verificação de identidade e foco na experiência do usuário permitiu o reprocessamento da base de 25 milhões de clientes da 99Pay com uma taxa de 99% de assertividade, sem comprometer a segurança. A parceria entre as empresas foi anunciada em dezembro do último ano, e tem perspectivas de internacionalização.
O tema foi discutido durante o painel "Da fricção à conversão: A Estratégia de autenticação que acelerou a 99Pay", com Alexander Linhares, Customer Success and Solutions Director at Unico, Lucas Paziani, Gerente de Risco da 99Pay, e Luis Zan, CRO da empresa.
De acordo com Linhares, nos últimos 24 meses, o aumento de fraudes sofisticadas, impulsionadas pela democratização da Inteligência Artificial (IA), reforçou a necessidade da Unico em combinar elementos robustos no reconhecimento de deepfakes para manter a jornada do usuário fluida e segura. Nesse sentido, a parceria com a 99Pay foi integrada ao processo de onboarding da empresa, unindo segurança e conversão em um único fluxo.
Com 25 milhões de usuários em sua base, a 99Pay realizou um backtest completo antes da implementação. A integração dos sistemas da Unico na plataforma de contas digitais da 99Pay aconteceu em tempo recorde, sendo concluída em apenas cinco dias úteis. Além disso, o reprocessamento da base de usuários atingiu 99% de aderência, evidenciando a força da rede Unico, que já valida com 100% de certeza 9 a cada 10 brasileiros da população economicamente ativa, e realiza 1 bilhão de autenticações por ano. "Com o arcabouço de segurança da Unico, conseguimos fortalecer a prova de vida e alternar caminhos de verificação sem prejudicar a experiência do usuário", afirmou Luis Zan.
No painel, os especialistas também destacaram o impacto do falso negativo (FRR – False Rejection Rate), que penaliza usuários legítimos e, consequentemente, impacta na receita. Segundo Lucas Paziani, a evolução das fraudes – especialmente em técnicas de prova de vida (liveness) – exige uma abordagem robusta, orquestrando sinais comportamentais ao dispositivo tecnológico. "A jornada precisa ser cada vez mais digital, porque o usuário é digital. Não se trata de adicionar barreiras desnecessárias, mas de reconhecer o bom cliente com precisão e permitir que ele avance", afirmou Paziani.
A 99Pay também destacou que o avanço da sua base e o crescimento da operação estão diretamente ligados à evolução dos processos de Know Your Customer (KYC), incluindo autenticação em trocas de dispositivo e gestão contínua de contas. A empresa figura hoje entre os três principais processos de abertura de contas no país.
A Unico é a rede de verificação de identidade, líder na América Latina, e um elo de confiança na sociedade digital. Com soluções baseadas em biometria facial, machine learning, e camadas reforçadas de segurança, a Unico valida com 100% de certeza quem está realizando uma transação e os riscos de identidade atrelados. Desta forma, combate fraudes, protege dados e promove a confiança entre pessoas, empresas e governos, colaborando para a construção de um mundo mais seguro e menos burocrático. Fundos de renome global como SoftBank, General Atlantic e Goldman Sachs confiam e investem na Unico. Saiba mais em www.unico.io.
A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing ("DiDi") e, no Brasil, conecta milhões de pessoas a serviços financeiros e de mobilidade.
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