Parceria impulsiona aprovação de transações, reduz fricção e fortalece a segurança ao longo de toda a jornada do usuário
São Paulo, abril de 2026 – A DM Financeira, uma das principais empresas do mercado de crédito no Brasil, vem aprimorando sua estratégia de prevenção a fraudes com foco em um desafio central do setor: aumentar a aprovação de transações sem comprometer a experiência do cliente. Para isso, a companhia estruturou uma abordagem que integra verificação de identidade em toda a jornada do usuário - do onboarding à autenticação transacional - tendo a Unico, referência no setor, como parceira estratégica nesse processo.
Hoje, a tecnologia está presente desde a entrada do cliente, passando pela abertura de conta digital e concessão de crédito, até momentos críticos como a autorização de transações. O uso da capacidade de Prova de Vida (liveness), reaproveitamento de dados e autenticação biométrica permite à DM Financeira confirmar a titularidade com precisão e tomar decisões mais seguras, com baixo impacto na experiência do usuário.
Um dos principais avanços veio com a implementação do IDPay, solução da Unico que verifica a identidade e a titularidade do cartão de crédito no momento da compra online. Antes, a empresa não tinha visibilidade sobre parte das transações recusadas, especialmente no ambiente de cartão não presente. Com a nova estratégia, foi possível atuar diretamente na reversão e aprovação dessas operações.
Desde o início da parceria, a DM Financeira já superou R$ 50 milhões em volume de transações aprovadas com apoio da solução.
"Hoje, um dos nossos principais objetivos é conseguir aprovar mais transações sem prejudicar a jornada do cliente. A Unico atua em toda a nossa cadeia antifraude, e se tornou nosso principal fator de autenticação. Com isso, conseguimos aumentar a conversão e reduzir fricções de forma consistente", afirma Wellington Michetti, Fraud Prevention and Authorization Manager da DM Financeira.
A evolução da estratégia acompanha o momento da companhia, que vem ampliando sua atuação para além do cartão private label, com novos produtos como conta digital, empréstimos e soluções de Buy Now, Pay Later (BNPL). Esse movimento exige maior robustez nos processos de segurança, principalmente diante do aumento de fraudes sofisticadas no setor financeiro, que, segundo levantamento da Unico, cresceram 1.000% em 2025, na comparação com o ano anterior.
"Empresas que escalam com rapidez precisam garantir que a segurança acompanhe esse ritmo. A verificação de identidade ao longo de toda a jornada permite que decisões sejam tomadas com mais confiança, equilibrando proteção e experiência. É isso que viabiliza o aumento da taxa de aprovação observado na DM Financeira, sem ampliar a exposição a fraudes", afirma Guilherme Ribenboim, Head da Unico para América Latina.
Com uma estratégia baseada em dados e verificação contínua, a DM Financeira reforça seu posicionamento como uma empresa de crédito em expansão, apoiada por uma infraestrutura capaz de sustentar crescimento com segurança e eficiência operacional.
A Unico é a principal rede de verificação de identidade na América Latina e um provedor global de infraestrutura de confiança. Ao utilizar biometria proprietária e aprendizado de máquina, a Unico elimina fraudes e assegura transações digitais para um mundo mais seguro e eficiente. Para mais informações, visite www.unico.io.
A DM (anteriormente DMCard) é uma instituição financeira brasileira especializada em crédito ao consumidor e cartões private label (cartões de loja), com atuação desde 2002.
Atualmente, a DM opera como um grupo de soluções financeiras voltadas à concessão de crédito, oferecendo produtos digitais como conta digital, Pix parcelado, empréstimo pessoal e cartões de crédito, sempre com foco em agilidade, simplicidade e inclusão financeira www.vocedmfinanceira.com.br.
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