Resultados em resumo
Unico Liveness nos ayudó a salvaguardar nuestros procesos de identificación y verificación. La integración de Unico Liveness se completó en tan solo unas pocas horas de trabajo. Después de que comenzamos a operar con Unico Liveness, el período para las verificaciones de identidad se redujo a 4 segundos, y también logramos reducir a cero los intentos de fraude biométrico. Unico Liveness se convirtió en un factor de confianza para nuestros clientes: ahora, están seguros de que sus operaciones financieras son seguras.
Davron Adylkhodjaev
CIO/CTO de TBC Uzbekistan
El Contexto
Payme es el proveedor de servicios de pago líder en Uzbekistán. Con una base de usuarios en rápida expansión, la plataforma maneja un gran volumen de transacciones financieras diarias. El compromiso principal de Payme es proporcionar a sus usuarios una experiencia financiera digital fluida, rápida y altamente confiable mientras opera bajo el paraguas de TBC Uzbekistan.
El Reto
El crecimiento acelerado de la base de usuarios de Payme creó una necesidad urgente de optimizar sus procesos de identificación y autenticación sin agregar fricción al viaje del usuario.
- La Amenaza: Una ola creciente de sofisticados intentos de suplantación de identidad y fraude biométrico dirigidos a transacciones financieras y cuentas de usuarios.
- El Cuello de Botella: La dificultad de mantener un servicio al cliente y una usabilidad ultrarrápidos mientras se realizan rigurosos controles de seguridad para la incorporación y la autenticación.
- El Objetivo: Encontrar una tecnología de detección de vida altamente precisa y fácilmente integrable de un proveedor de buena reputación que pudiera procesar datos instantáneamente, garantizando la seguridad absoluta de los datos de los usuarios y las transacciones financieras.
La Solución
Después de un riguroso proceso de evaluación, Payme seleccionó la versión local (on-premise) de Unico Liveness para fortalecer sus defensas contra la suplantación de identidad. El proceso de integración fue increíblemente ágil, completándose en solo unas pocas horas de trabajo. Payme integró esta avanzada solución de detección de vida en sus procesos comerciales más críticos, incluido el registro de nuevas cuentas bancarias, la autenticación de usuarios dentro de la aplicación móvil y la aprobación final de transacciones.
El Impacto
La implementación de Unico Liveness entregó resultados inmediatos y de alto impacto en todo el ecosistema de Payme:
- Velocidad y Escala Inigualables: El tiempo requerido para las verificaciones de identidad se desplomó a solo 4 segundos, lo que permitió a la plataforma procesar sin esfuerzo más de 85,500 verificaciones faciales cada mes.
- Prevención de Fraudes Blindada: Unico Liveness redujo efectivamente a cero los intentos exitosos de fraude biométrico, bloqueando proactivamente aproximadamente 7,500 ataques sofisticados solo en el primer trimestre de 2024.
- Mayor Confianza del Cliente: Las medidas de seguridad visibles e invisibles proporcionadas por Unico se convirtieron en un factor de confianza fundamental para los clientes de Payme, brindándoles la máxima tranquilidad de que sus operaciones financieras son completamente seguras.
El Horizonte
La rápida integración y el éxito operativo inmediato de Unico Liveness han establecido una base de seguridad sólida como una roca para Payme. A medida que el servicio de pago líder en Uzbekistán continúa escalando, su asociación con Unico garantiza que la plataforma pueda manejar con confianza el aumento de los volúmenes de transacciones mientras mantiene los más altos estándares de seguridad, velocidad y satisfacción del cliente.
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